গোপনীয়তা নীতি — xbaje কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করে

1ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কিভাবে xbaje ("আমরা", "আমাদের") https://xbaje.bar ("প্ল্যাটফর্ম") এ xbaje প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা খেলোয়াড় এবং দর্শকদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষা করে। এই নীতিটি প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে নিবন্ধিত খেলোয়াড়, নিবন্ধন ছাড়াই প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করা সম্ভাব্য খেলোয়াড় এবং যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে xbaje-এর সাথে যোগাযোগকারী যেকোনো ব্যক্তি।

প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যদি এই নীতির শর্তে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। এই নীতিটি রেফারেন্স দ্বারা xbaje-এর শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, যা প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সামগ্রিক সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে।

2আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

xbaje আপনার কাছ থেকে কয়েকটি উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: সরাসরি যখন আপনি নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় এটি প্রদান করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে যখন আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদানে জড়িত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে। আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় ডেটা: আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন হলে সরকার-জারি করা পরিচয় দলিলের কপি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র)।
• যোগাযোগ ডেটা: আপনার নিবন্ধিত বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর, এবং ঐচ্ছিকভাবে একটি ইমেইল ঠিকানা যদি নিবন্ধনের সময় প্রদান করা হয়। এই ডেটা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, OTP প্রদান এবং যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আর্থিক ডেটা: আপনার xbaje অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা সমস্ত জমা এবং উত্তোলন লেনদেনের রেকর্ড, যার মধ্যে লেনদেনের পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প, পেমেন্ট পদ্ধতির আইডেন্টিফায়ার (যেমন আপনার bKash বা Nagad মোবাইল ওয়ালেট নম্বর) এবং লেনদেনের স্থিতি।
• গেমিং এবং কার্যকলাপ ডেটা: আপনার সম্পূর্ণ বেটিং এবং গেমিং ইতিহাস, যার মধ্যে রয়েছে খেলা গেম, বেটের পরিমাণ, ফলাফল, সেশনের সময়কাল, লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বোনাস বা প্রচার কার্যকলাপ।
• ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, মোবাইল নেটওয়ার্ক, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং অনন্য ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার। এই ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন এবং নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পরিষেবা অপ্টিমাইজেশনের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• যোগাযোগ ডেটা: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অন্য কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে xbaje গ্রাহক সহায়তার সাথে আপনার যেকোনো লিখিত যোগাযোগের রেকর্ড, যার মধ্যে সেই যোগাযোগের বিষয়বস্তু এবং আপনার জমা দেওয়া যেকোনো সংযুক্তি।

যেখানে xbaje তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে — উদাহরণস্বরূপ, KYC পরীক্ষায় সহায়তা করতে ব্যবহৃত পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী, বা লেনদেনের স্থিতি নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত পেমেন্ট প্রসেসর — এই ডেটা এই নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে প্রাপ্ত হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

3আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

xbaje আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি শুধুমাত্র যেখানে আমাদের এটি করার জন্য একটি বৈধ আইনি ভিত্তি রয়েছে এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের গেম এবং ফিচারে আপনাকে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে। এর মধ্যে রয়েছে নিরাপত্তা ঝুঁকি নির্দেশ করতে পারে এমন অস্বাভাবিকতার জন্য লগইন প্যাটার্ন, লেনদেন প্যাটার্ন এবং গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: সমস্যাজনক জুয়ার সূচকগুলির জন্য গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, জমার সীমা, টাইম-আউট পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন ব্যবস্থা প্রয়োগ এবং বলবৎ করতে, এবং প্রযোজ্য দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তার অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার জিজ্ঞাসা, অভিযোগ এবং অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাতে, অ্যাকাউন্টের সমস্যা সমাধান করতে, এবং মান নিশ্চিতকরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে আপনার সাথে আমাদের যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং বিশ্লেষণ: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বুঝতে, জনপ্রিয় ফিচার চিহ্নিত করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক কর্মক্ষমতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। যেখানে বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহার করা হয়, সেখানে সম্ভব হলে এটি একত্রিত এবং বেনামী করা হয়।
• বিপণন যোগাযোগ: যেখানে আপনি সম্মতি প্রদান করেছেন বা যেখানে আমাদের একটি বৈধ স্বার্থ রয়েছে, সেখানে আপনাকে প্রচারমূলক অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি, গেম লঞ্চ ঘোষণা এবং প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সাথে প্রাসঙ্গিক অন্যান্য বিপণন যোগাযোগ পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

4আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

xbaje ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে শুধুমাত্র যেখানে এটি করার জন্য একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান। xbaje খেলোয়াড়ের ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য যে প্রাথমিক আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: শর্তাবলীর অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গেম সরবরাহ এবং গ্রাহক সহায়তা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য অর্থ পাচার বিরোধী (AML) প্রয়োজনীয়তা, আপনার-গ্রাহককে-জানুন (KYC) বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা এবং অন্য যেকোনো প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: প্ল্যাটফর্ম এবং এর খেলোয়াড়দের নিরাপত্তা এবং অখণ্ডত া রক্ষা করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সনাক্ত করতে, প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সঠিক রেকর্ড বজায় রাখতে গৃহীত প্রক্রিয়াকরণ। আমরা এই ভিত্তিতে ডেটা প্রক্রিয়া করি শুধুমাত্র যেখানে আমাদের স্বার্থ আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার দ্বারা অগ্রাহ্য হয় না।
• সম্মতি: বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতির উপর নির্ভর করি। আপনি গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে বা আপনার অ্যাকাউন্টের যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করে যেকোনো সময় বিপণনে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

5তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা

xbaje আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি শুধুমাত্র যেখানে প্রয়োজনীয় এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে। যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি তার বিভাগগুলি হল:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত অন্য যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতি। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আপনার জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা পান এবং তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC প্রদানকারী: পরিচয় দলিল যাচাইকরণ, বয়স যাচাইকরণ এবং নিষেধাজ্ঞা স্ক্রিনিংয়ে সহায়তা করতে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র যাচাইকরণ পরীক্ষা সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয় ডেটা প্রক্রিয়া করে এবং তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ধরে রাখে না।
• গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী: সফটওয়্যার স্টুডিও এবং গেম প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi) যাদের গেম প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পাওয়া যায়। এই প্রদানকারীরা গেম সরবরাহ এবং RNG অডিট ট্রেলের উদ্দেশ্যে বেনামী বা ছদ্মনামী সেশন ডেটা পেতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় বা অনুমোদিত, আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত বা নিয়ন্ত্রকদের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি। এর মধ্যে জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যকলাপের তদন্তের সাথে সংযোগে প্রয়োজনীয় প্রকাশ বা একটি বৈধ আদালতের আদেশ বা অফিসিয়াল আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজনীয় প্রকাশ অন্তর্ভুক্ত।

xbaje-এর পক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করা সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে সেই ডেটা নিরাপদে পরিচালনা করতে, শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে এবং xbaje-এর পূর্বলিখিত অনুমোদন ছাড়াই কোনো আরও তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ না করতে বাধ্য।

6পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

xbaje-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা সমস্ত আর্থিক লেনদেনের ডেটা সর্বোচ্চ স্তরের নিরাপত্তায় পরিচালিত হয়। bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা জমা এবং উত্তোলন লেনদেন এনক্রিপ্টেড, সুরক্ষিত API সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। xbaje তার সার্ভারে আপনার পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট PIN বা কোনো পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র আমাদের লেনদেন রেকর্ড-রক্ষণাবেক্ষণ বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত কোনো বিরোধ সমাধানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময় রাখা হয়।

xbaje-তে সমস্ত জমা এবং উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) নির্ধারিত। xbaje দ্বারা বজায় রাখা লেনদেনের রেকর্ড BDT-তে পরিমাণ দেখাবে। যেখানে একজন খেলোয়াড়ের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী মুদ্রা রূপান্তর বা পরিষেবা চার্জ প্রয়োগ করে, সেই চার্জগুলি পেমেন্ট প্রদানকারীর দায়িত্ব এবং xbaje দ্বারা রাখা লেনদেনের রেকর্ডে প্রতিফলিত হয় না।

7কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

xbaje প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। xbaje নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে সেশন কুকি যা গেমিং সেশনের সময় আপনাকে লগ ইন রাখে, ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোরজারির বিরুদ্ধে সুরক্ষা করে নিরাপত্তা কুকি এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখে এমন কুকি। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত, যার মধ্যে রয়েছে কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশনের সময়কাল এবং নেভিগেশন পথ। এই ডেটা xbaje-কে উন্নতির ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করতে এবং খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত, যেমন আপনার পছন্দের গেম বিভাগ, ডিসপ্লে সেটিংস বা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রয়োগ করা দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস মনে রাখা।
• নিরাপত্তা এবং অ্যান্টি-ফ্রড কুকি: অস্বাভাবিক কার্যকলাপের প্যাটার্ন সনাক্ত এবং চিহ্নিত করতে ব্যবহৃত যা একটি নিরাপত্তা হুমকি, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা প্ল্যাটফর্ম ম্যানিপুলেট করার প্রচেষ্টা নির্দেশ করতে পারে। এই কুকিগুলি গেমিং পরিবেশের অখণ্ডতা বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। মনে রাখবেন যে সমস্ত কুকি নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে। Android বা iOS-এ xbaje অ্যাক্সেসকারী মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য, কুকি সেটিংস আপনার মোবাইল ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংসের মাধ্যমে পরিচালনা করা যেতে পারে।

8ডেটা ধরে রাখা

xbaje ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র সংগ্রহ করা উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত এবং প্রযোজ্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ধরে রাখে। নিম্নলিখিত সাধারণ ধারণের সময়কাল প্রযোজ্য: অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পরিচয় যাচাইকরণের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয় সময়কালের জন্য এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ (5) বছর ধরে রাখা হয়, প্রযোজ্য AML এবং KYC রেকর্ড-রক্ষণাবেক্ষণ বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ (5) বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। যোগাযোগের রেকর্ড যোগাযোগের তারিখ থেকে তিন (3) বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন নেই, xbaje আমাদের ডেটা ধ্বংস পদ্ধতি অনুযায়ী এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। যেখানে বেনামীকরণ প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব নয়, xbaje ডেটার আরও প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করবে এবং মুছে ফেলা সম্ভব না হওয়া পর্যন্ত এটি নিরাপদে রাখা হয়েছে তা নিশ্চিত করবে।

9আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার

xbaje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে xbaje গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাব:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি xbaje আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন, যার মধ্যে সেই ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয়েছে এবং কতদিন ধরে রাখা হবে সে সম্পর্কে তথ্য।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি xbaje-কে আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন। যেখানে সংশোধন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা ডেটার সাথে সম্পর্কিত, xbaje সেই তৃতীয় পক্ষকে যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহারিক হলে সংশোধনের বিজ্ঞপ্তি দেবে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি xbaje-কে আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকারটি সেই ডেটা ধরে রাখার যেকোনো অগ্রাহ্য আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন (উদাহরণস্বরূপ, AML রেকর্ড-রক্ষণাবেক্ষণ প্রয়োজনীয়তা), যার মানে হতে পারে যে অনুরোধে সমস্ত ডেটা মুছে ফেলা যাবে না।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে xbaje-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন বা যেখানে আপনি প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করেছেন এবং একটি সিদ্ধান্ত মুলতুবি রয়েছে।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: যেখানে xbaje আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বা আপনার সাথে একটি চুক্তির সাথে সংযোগে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, আপনি xbaje-কে একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে সেই ডেটার একটি কপি প্রদান করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটার xbaje-এর প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার রয়েছে যেখানে সেই প্রক্রিয়াকরণ বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে। আপনার সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে যেকোনো সময় আপত্তি করার অধিকারও রয়েছে।

যেকোনো ডেটা অধিকার অনুরোধ জমা দিতে, প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে xbaje গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। xbaje একটি ডেটা অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে যাতে ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র সঠিক ব্যক্তির কাছে প্রকাশ করা হয়।

10নিরাপত্তা ব্যবস্থা

xbaje তার খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন, ক্ষতি বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে: আপনার ডিভাইস এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন; বিশ্রামে সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ; ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস শুধুমাত্র xbaje কর্মীদের সদস্যদের মধ্যে সীমাবদ্ধ করে যাদের তাদের কাজের কার্যক্রম সম্পাদন করতে এটি প্রয়োজন; প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং দুর্বলতা পরীক্ষা; এবং খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ প্রয়োজনীয়তা।

যদিও xbaje আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পূর্ণরূপে অভেদ্য নয়, এবং xbaje ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রেরিত ডেটার পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপোস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে xbaje গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা উচিত এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা উচিত। আমরা যদি একটি ডেটা লঙ্ঘন সম্পর্কে সচেতন হই যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার উচ্চ ঝুঁকির ফলে হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে তাহলে xbaje আপনাকে অযথা বিলম্ব ছাড়াই অবহিত করবে।

11শিশুদের গোপনীয়তা এবং বয়স যাচাইকরণ

xbaje প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। xbaje জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় বয়স যাচাইকরণ পরীক্ষা প্রয়োগ করা হয় এবং অ্যাকাউন্টের সক্রিয় সময়কালে যেকোনো সময়ে পুনরাবৃত্তি হতে পারে। 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অন্তর্গত বলে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ডেটা যেকোনো ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীনে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী মুছে ফেলা হবে।

12বিপণন যোগাযোগ

আপনি xbaje থেকে বিপণন যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিলে, আমরা বোনাস, প্রচার, নতুন গেম লঞ্চ এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করতে আপনার নিবন্ধিত বাংলাদেশি মোবাইল নম্বরে SMS-এর মাধ্যমে বা আপনি ইমেইল ঠিকানা প্রদান করলে ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে xbaje গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে বা [email protected] ইমেইলে এবং বিপণন থেকে অপ্ট আউট করতে চান বলে জানিয়ে যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ পাওয়ার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। আমরা আপনার অপ্ট-আউট অনুরোধ পাওয়ার পরে, আমরা 5 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার পছন্দ আপডেট করব।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করা xbaje-এর আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পরিষেবা যোগাযোগ পাঠানোর অধিকারকে প্রভাবিত করে না, যেমন জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং অ্যাকাউন্টের স্থিতির আপডেট। এই পরিচালনামূলক বার্তাগুলি বিপণন নয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন অপ্ট আউট করা যাবে না।

13এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

xbaje আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত পরিষেবার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেখানে এই নীতিতে একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, xbaje পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে। এই নীতির সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হয়।

কোনো সংশোধিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি xbaje কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করুন। আপনার যদি এই নীতিতে করা কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার আগে অনুগ্রহ করে xbaje গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

14আমাদের সাথে যোগাযোগ এবং ডেটার অনুরোধ

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকারের যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা xbaje কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা পাওয়া যায়। আপনি [email protected] ইমেইলে লিখিত ডেটা অধিকার অনুরোধও জমা দিতে পারেন — আমাদের এটি দক্ষতার সাথে প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করতে আপনার নিবন্ধিত বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

xbaje সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত জিজ্ঞাসা দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যদি একটি গোপনীয়তা অভিযোগে আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনার এখতিয়ারে উপলব্ধ আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে বিষয়টি এস্কেলেট করার অধিকার আপনার রয়েছে। xbaje একটি ডেটা সুরক্ষা অভিযোগ থেকে উদ্ভূত যেকোনো আইনসম্মত নিয়ন্ত্রক তদন্তে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করবে।